1. Quem é o controlador
D Plásticos Embalagens Flexíveis, CNPJ 22.058.215/0001-04, com endereço na Rua Juarez Quintino Pereira, 100, Mococa/SP. Para assuntos relacionados à privacidade, escreva para comercial@dplasticos.com.br com o assunto “Privacidade e LGPD”.
2. Dados que podem ser tratados
- No formulário, nome e mensagem são opcionais. O formato de embalagem selecionado no catálogo também pode ser incluído na conversa. Outros dados de contato podem ser fornecidos por você nos canais de atendimento.
- Dados técnicos: o serviço de hospedagem pode registrar endereço IP, navegador, data e páginas solicitadas para operação e segurança do site.
- Comunicações e registros necessários para elaborar orçamentos, atender pedidos e manter o relacionamento comercial.
Não envie dados pessoais sensíveis, senhas, informações bancárias ou documentos pelo formulário do site.
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações, preparar orçamentos e realizar procedimentos relacionados a uma possível contratação.
- Prestar atendimento, executar contratos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Proteger o site e os canais de atendimento contra fraude, abuso e incidentes de segurança.
- Medir a eficácia do site e das campanhas publicitárias quando houver base legal e, quando aplicável, sua autorização.
4. WhatsApp e fornecedores
Ao escolher “Conversar pelo WhatsApp”, os dados preenchidos são preparados para envio pelo WhatsApp. O envio só é concluído quando você confirma a mensagem no aplicativo ou serviço do WhatsApp, que possui termos e práticas de privacidade próprios.
Podemos usar fornecedores de hospedagem, tecnologia, segurança, atendimento e medição, inclusive Google e Meta/WhatsApp, apenas na medida necessária às finalidades informadas. Alguns fornecedores podem processar dados em outros países, sujeitos aos seus contratos, políticas e salvaguardas aplicáveis. Não vendemos seus dados pessoais.
5. Cookies e navegação
Esta versão do site não instala cookies de publicidade ou análise e não carrega tags de rastreamento. Os dados digitados no contato não são gravados pelo site: são usados somente para preparar a conversa escolhida por você no WhatsApp. Ao acessar serviços externos, como WhatsApp e Google Maps, aplicam-se as práticas de privacidade desses serviços.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para responder à solicitação, administrar o relacionamento comercial, exercer direitos e cumprir obrigações legais. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados quando possível. Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com os riscos, embora nenhum sistema seja completamente isento de falhas.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Para proteger o titular, poderemos pedir informações para confirmar a identidade antes de responder.